photo Responsable de secteur coordinateur (trice)

Responsable de secteur coordinateur (trice)

Emploi

Saint-Étienne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Association du Nouveau Planning Familial de la Loire (ou NPF42) fait partie du Mouvement Français du Planning Familial (MFPF). L'association existe depuis le mois de février 2024 et a ouvert ses portes au public en septembre 2024. Actuellement les activités du NPF42 se concentrent sur des permanences d'accueil et d'écoute et des interventions d'Éducation à la Vie Affective, Relationnel et Sexuel (EVARS) auprès de différents publics. L'association est également engagée dans un processus de montage d'un Centre de Santé Sexuelle (CSS) qui permettra notamment d'ouvrir des espaces de consultations médicales. Missions principales du poste : - Gestion budgétaire et financière (0,3 ETP) - Elaboration des budgets previsionnels de l'association et des actions en lien avec le projet associatif, - Veille et recherche de financements publics et privés, - Suivi des financements, - Suivi des dépenses et facturation, - Animation de la commission finance et élaboration d'une stratégie financière. - Finalisation du montage du Centre de Santé Sexuelle (0,1 ETP) - Budgétisation du projet, - Conventionnement avec le Département, - Recrutements, - Mise[...]

photo Responsable relation client (CRM)

Responsable relation client (CRM)

Emploi Administrations - Institutions

Roanne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous l'autorité de la responsable de service Prévention et Relations usagers, vous assurerez la coordination et le management de l'unité, regroupant 8 agents et scindé en trois activités : Numéro Vert, suivi de collecte et support. 1/ Management de l'équipe - Piloter et animer l'unité - Transmettre les informations, donner les consignes, réunir les agents. - Organisation et conduite de réunions de coordination - Mener les entretiens annuels - Identification des besoins de formation collectifs et individuels, participation à l'élaboration du plan de formation - Anticipation et régulation des situations difficiles et des conflits au sein de l'équipe - Gestion des moyens matériels et des équipements nécessaires à la mise en œuvre des missions - Prendre connaissance quotidiennement du flux d'informations entrantes (courriers, courriels, Icitoyen, appels.), le cas échéant transmission pour traitement, suivi - Vérifier et valider les préconisations aux permis de construire ou d'aménager - Expliquer et transmettre des objectifs - Assurer le suivi et le contrôle de la qualité du service rendu à l'usager par la production de tableaux de bord. Suivi de collecte - Faire respecter[...]

photo Consultant / Consultante en management qualité

Consultant / Consultante en management qualité

Emploi Hôpitaux - Médecine

Saint-Chamond, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Hôpital du Gier recrute un(e) Assistant(e) chargé(e) de la qualité et de la gestion des risques (H/F). Type de contrat : *CDI ou mutation *Temps plein *Disponibilité au plus tôt Missions principales : -Contrôles externes : Participer à l'élaboration et la mise en œuvre de la stratégie de certification de l'établissement, accompagner les démarches d'évaluation interne et externe, préparer les visites de risques de l'assureur en responsabilité civile. -Déploiement de la culture qualité et gestion des risques : Participer aux instances et groupes de travail, animer des réunions, accompagner les équipes dans l'analyse des processus et l'élaboration des cartographies des risques (AMDEC), déployer les méthodes HAS. -Communication et formation : Former les étudiants IFSI et IFAS sur la démarche qualité et gestion des risques, sensibiliser les nouveaux arrivants, former et accompagner méthodologiquement les équipes sur diverses méthodes qualité et gestion des risques (AMDEC, ALARM, CREX, Patient traceur). -Indicateurs, APP, Évaluation, IQSS : Accompagner méthodologiquement le référent de l'évaluation, aider à l'organisation des évaluations, recueillir, dépouiller et analyser[...]

photo Technicien(ne) de laboratoires d'analyses médicales

Technicien(ne) de laboratoires d'analyses médicales

Emploi Hôpitaux - Médecine

Montbrison, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Centre Hospitalier du Forez recrute un(e) technicien(ne) de laboratoire à temps plein à compter de janvier 2026. Poste à temps plein en juillet et août puis à 70 % à compter de septembre. Dans le cadre de la mise en oeuvre du système de management de la qualité permettant d'intégrer tous les processus indispensables à la politique qualité du laboratoire, la fiche de fonction du technicien décrit les responsabilités de la fonction technicien. 2 DOCUMENTS DE REFERENCE : - Norme NF EN ISO 15189 version en vigueur. - SH REF 02 version en vigueur 3 DOMAINE D'APPLICATION ET RESPONSABILITES Le présent document s'applique à l'ensemble du personnel ayant une fonction de technicien. Le technicien du laboratoire est responsable de l'ensemble des taches décrites ci-dessous. 1. Peut être amené à assurer des fonctions de secrétariat comme l'enregistrement des patients sur le SIL en s'assurant de l'intégrité de la prescription et des informations nécessaires pour la réalisation des examens demandés. 2. Garantit la qualité et la fiabilité des résultats en maintenant et surveillant les automates conformément aux modes opératoires et procédures de maintenance des automates en vigueur. 3.[...]

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